“在他乡感受家一般的温暖！”|我院暖心服务获香港同胞赞誉
近日，我院妇产科收到了一封来自香港同胞王女士及其丈夫的深情感谢信。信中，两位老人用质朴的语言表达了对医院医护团队精湛医术和人文关怀的“不胜感激，感人肺腑”。这封信的背后，是一场跨越地域的医疗守护，也是一段医患情深的佳话。
一周前，76岁的香港同胞王女士在上虞区崧厦街道探亲期间，因身体不适来到我院就诊。检查后发现盆腔囊肿，随即以“卵巢囊肿、女性盆腔炎、泌尿系疾病”被收治入院。时隔几十年在内地就医，面对陌生的环境，王女士不免有些紧张和顾虑。
了解到患者的情况后，妇产科医护团队高度重视。入院当天，妇产科副主任陈瑜便耐心细致地来到病床前，用通俗易懂的语言向王女士和她的家属详细讲解了病情、治疗方案和后续注意事项。“您放心，我们一定会为您提供最好的治疗。”为了彻底打消患者的顾虑，陈瑜副主任帮她联系并请来了省级专家共同进行手术。这份设身处地的安排，如同给王女士吃了一颗“定心丸”。
与此同时，护士长马妮娜也迅速行动，为王女士协调安排了护工，全程陪同她进行各项外出检查。从检查室到病房，贴心的指引和及时的协助，让王女士在陌生的医院里感受到了无微不至的便利与温暖。
在整个住院期间，这种专业与温暖始终环绕着王女士。医护人员每日定时查房，密切关注她的病情变化，并主动询问她的需求。术前，因紧张而焦虑时，总有护士来到身边轻声安慰；术后，因疼痛而感到不适时，医护人员也总是第一时间出现，不仅处理身体上的病痛，更给予心理上的支持和鼓励。日常的每一项护理操作，都秉持着人文关怀的理念，让患者倍感尊重与舒心。
11月23日，在充分的准备下，由省级专家与医院团队共同为王女士顺利实施了腹腔镜下双侧附件切除术。在医护人员的精心照料下，王女士术后恢复非常顺利，各项指标平稳，并于11月27日康复出院。
临别之际，王女士和丈夫特地写下感谢信，她感动地表示：“住院期间在医生、护士的殷切关怀治理和热心照顾下，我的病情不断好转，我们夫妻表示不胜感激，感人肺腑！”信中短短数语，却饱含了患者及家属对医院医疗水平和服务质量的最高认可。
面对患者的赞誉，妇产科副主任陈瑜谦逊地表示：“这都是我们应该做的。患者的健康是我们的首要目标，尤其是对于王女士这样从远方回来的同胞，我们更希望能让她感受到家乡的温暖和专业的医疗保障。看到她顺利康复，笑容满面地出院，就是我们最大的欣慰。”
这次成功的诊疗经历，不仅治愈了王女士的身体疾病，更用真情和关怀慰藉了身处他乡的心灵，生动诠释了“医患一家亲”的和谐关系，展现了我院以患者为中心的卓越服务理念。
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