出院不是终点，护理还能送上门！
一面锦旗，承载浓浓谢意；一纸信笺，诉说医患温情。近日，我院急诊科姜护士借助浙里护理平台，为术后行动不便患者提供居家换药、更换导尿管上门护理服务，以专业过硬的护理技术、细致周到的服务，收获患者送来的锦旗与感谢信，把优质护理服务实实在在送到群众家中。
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“出院之后护理难、跑医院不方便”，是不少术后患者和行动不便人群面临的现实困境。为破解这一难题，我院积极用好浙江省数字化便民服务载体——“浙里护理”，将院内专科护理服务延伸到家庭，让患者足不出户，就能享受和医院同等标准的护理服务，打通出院后居家康复的“最后一公里”。
本次服务对象是一名术后居家休养患者。患者身体活动能力差，无法自主来院，却需要定期进行伤口换药以及导尿管更换护理。家属了解到“浙里护理”上门服务后，线上提交了服务申请。接到订单后，急诊科姜凤护士第一时间评估患者病情，充分掌握患者手术史、伤口情况、尿路情况，做好风险预判，并制定了个体化居家护理方案。
上门服务过程中，姜护士严格遵守无菌操作原则。她仔细查看手术切口，观察创面有无红肿、渗液，规范完成创面清洁、消毒、换药包扎；按照操作流程规范完成导尿管更换，仔细观察尿液颜色、尿量，做好尿道护理，规避尿路感染风险。
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面对患者的疑问，姜护士一一细致解答，手把手教会家属基础观察要点，缓解患者和家属居家照护的焦虑。一次次准时上门，每一次严谨规范的操作，一遍遍不厌其烦的叮嘱，切实解决了患者出门就医的难题，保障患者居家康复安全。
出院不是护理服务的终点，而是延续健康守护的起点。浙里护理上门服务，聚焦行动不便人群、术后康复患者的刚需，把换药、导管维护、创面护理等专科护理送上门，真正实现“患者少跑路，服务多上门”。
一份荣誉，一份担当。接下来，我院将持续做优做强“浙里护理”居家上门服务，充分发挥急诊专科护理优势，不断拓展服务内容，规范服务流程，提升服务质量，用心满足群众多样化居家护理需求，以专业护健康，以温情暖民心，为辖区群众居家健康保驾护航。